מדיניות משלוחים

🚚 זמני משלוח

  • זמן אספקה: 5–14 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה והתשלום.

  • ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

  • אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המוצרים בהקדם האפשרי, אך ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו (שביתות דואר, מזג אוויר, חגים וכו').

💸 עלויות משלוח

  • עלות משלוח תוצג בעת תהליך הרכישה – בהתאם לכתובת, צורת השילוח והמבצעים הקיימים.

  • בחלק מהמקרים יינתן משלוח חינם ברכישה מעל סכום מסוים (כפי שמופיע באתר).

📦 פרטי שילוח

  • ההזמנה תישלח לכתובת שסופקה בעת ההזמנה.

  • חשוב לוודא שהפרטים שמסרת נכונים, כולל שם, טלפון, וכתובת מלאה.

  • במקרה של טעות בפרטי הכתובת – זמן האספקה עלול להתארך, ולא נוכל לשאת באחריות לעיכוב או כישלון במסירה.

❗ עיכובים ואחריות

  • SENSOR אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות שילוח צד ג' (כגון דואר ישראל, שליחים פרטיים וכו').

  • לאחר מסירת ההזמנה לחברת השילוח – האחריות למעקב ולאספקה חלה עליהם.

  • במקרה של עיכוב נרחב או בעיה במסירה – נעמוד לרשותכם ונעשה ככל שנוכל לסייע מול חברת השילוח.

📬 מעקב הזמנה

  • לאחר משלוח ההזמנה, ישלח ללקוח מס' מעקב (אם זמין) באמצעות אימייל או WhatsApp.

  • ניתן לפנות לשירות הלקוחות לצורך בירור מצב ההזמנה.

📱 שירות לקוחות

  • טלפון/וואטסאפ: 050-7775143

  • אימייל: sensorhair@gmail.com

  • שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00–17:00

SENSOR – כל הזכויות שמורות © 2025